Geschäftsbedingungen von Bombastic Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform auf bombastic.jetzt. Wir haben sie bewusst in verständlicher Sprache formuliert, damit Sie Ihre Rechte und Pflichten als Spieler jederzeit nachvollziehen können. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto anlegen und mit dem Spielen beginnen.

Annahme und Geltung dieser Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Anmelden in Ihrem Spielerkonto oder der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen sowie mit unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird wirksam, sobald Sie das entsprechende Kontrollkästchen während der Registrierung bestätigen.

Sollten Sie einzelnen Bestimmungen nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche der Plattform, für alle Spiele, Aktionen und Zahlungsvorgänge. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig erneut aufzurufen, da sich die Bedingungen ändern können.

• Die Annahme erfolgt mit Bestätigung der Registrierung.
• Ein Widerruf der Zustimmung ist nur durch Kontoschließung möglich.
• Für jede Sitzung gilt die jeweils aktuell veröffentlichte Fassung.
• Bei Widerspruch gegen Änderungen endet der Vertrag mit Kontoschließung.

Registrierung, Alter und Wohnsitz

Wer sich bei uns registrieren darf

Ein Spielerkonto dürfen nur Personen eröffnen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Wir setzen Malta als Lizenzstandort voraus und schließen Spieler aus Rechtsgebieten aus, in denen Online-Glücksspiel untersagt ist. Ein Konto ist nur für Spieler aus nicht eingeschränkten Ländern zulässig.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto erlaubt. Doppelkonten werden von uns gesperrt, und Gewinne aus weiteren Konten können einbehalten werden. Im Rahmen der Registrierung bestätigen Sie, dass Ihre Angaben vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichten sich, Änderungen wie einen Umzug oder eine neue E-Mail-Adresse unverzüglich in Ihrem Profil zu aktualisieren.

• Vollendung des 18. Lebensjahres, sofern das örtliche Recht kein höheres Alter verlangt.
• Wohnsitz in einem Land, das nicht zu den eingeschränkten Rechtsgebieten zählt.
• Eine einzige gültige E-Mail-Adresse und ein einziges Konto je Person.
• Zustimmung zur Identitätsprüfung nach den geltenden Regularien der MGA-Lizenz.
• Keine bestehende Selbstsperre bei uns oder bei einem nationalen Sperrsystem.

Identitätsprüfung nach KYC

Bevor wir Ihre erste Auszahlung freigeben, prüfen wir Ihre Identität und Ihren Wohnsitz. Sie stellen uns dafür eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments oder Reisepasses, einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate sein darf, sowie auf Anfrage einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode bereit. Die Prüfung dauert in der Regel nicht länger als 24 Stunden, sofern Ihre Unterlagen vollständig und lesbar eingereicht werden.

Verweigern Sie die Verifizierung oder sind die Dokumente unvollständig, dürfen wir Auszahlungen zurückhalten und das Konto bis zur Klärung einschränken. Diese Prüfungspflicht ergibt sich aus unserer Lizenz und dient dem Schutz vor Geldwäsche, Betrug und Minderjährigengaming. Ihre Dokumente behandeln wir vertraulich und löschen sie nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoführung

Zahlungen über unsere Kasse

Sie können über die in der Kasse angebotenen Methoden einzahlen und auszahlen, darunter Kartenzahlungen, E-Wallets, Direktüberweisungen und ausgewählte Kryptowährungen. Die Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen sowie die aktuellen Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte jeweils den Angaben in Ihrem Konto, da sich diese Werte je Methode unterscheiden können. Gebühren erheben wir für reguläre Zahlungsvorgänge nicht.

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dieselbe Methode wie die Einzahlung, sofern technisch möglich. Vor der ersten Auszahlung muss die Identitätsprüfung abgeschlossen sein. Erhält eine Auszahlung keine Bestätigung durch Sie oder kann sie Ihrem Konto nicht gutgeschrieben werden, nimmt unser Support Kontakt mit Ihnen auf.

Ein Spielerkonto, das über einen längeren Zeitraum von zwölf aufeinanderfolgenden Monaten weder für Ein- noch Auszahlungen oder Spielaktivitäten genutzt wird, gilt als inaktiv. Für inaktive Konten dürfen wir nach vorheriger Ankündigung per E-Mail eine monatliche Verwaltungsgebühr erheben, die das Guthaben jedoch nicht unter null bringen darf.

• Ein- und Auszahlungen erfolgen ausschließlich über das eigene, verifizierte Spielerkonto.
• Zahlungen über Konten Dritter, insbesondere von Familienangehörigen, sind unzulässig.
• Gewinne und Guthaben sind personengebunden und nicht übertragbar.
• Bei Verdacht auf unbefugte Kontonutzung sperren wir das Konto umgehend.

Bonusregeln und Aktionen bei Bombastic

Allgemeine Grundsätze für Boni

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten neben diesen Bedingungen die jeweiligen Aktionsbedingungen, die wir auf der jeweiligen Angebotsseite veröffentlichen. Sind Bonusbedingungen und diese allgemeinen Bedingungen im Einzelfall widersprüchlich, haben die spezielleren Aktionsbedingungen Vorrang. Boni und Freispiele sindpersonalisiert und an Ihr Konto gebunden.

Die meisten Boni unterliegen einer Umsatzanforderung, bevor ein Auszahlungsantrag gestellt werden kann. Während eines aktiven Bonus gelten in der Regel Begrenzungen für den Einsatz pro Runde, und bestimmte Spiele können ganz oder teilweise vom Umsatz ausgeschlossen sein. Fristen und Bedingungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Aktionsseite. Nach Ablauf der Frist verfallen Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne. Die Bedingungen für die einzelnen Angebote ändern sich, die jeweils dort genannte Fassung ist maßgeblich.

• 1. Ein Bonus ist nur für Spieler mit einem aktiven, verifizierten Konto bestimmt.
• 2. Die Umsatzanforderung muss innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden.
• 3. Während eines aktiven Bonus gilt die angegebene maximale Einsatzgrenze pro Spielrunde.
• 4. Ausgeschlossene Spiele zählen nicht oder nur anteilig zum Umsatz.
• 5. Bonusbetrug oder Missbrauch führen zur Annullierung des Bonus und daraus entstandener Gewinne.

Verbotenes Verhalten und Missbrauch

Wir sichern die Integrität unserer Plattform durch technische und manuelle Kontrollen. Jede Form von Manipulation, Betrug oder missbräuchlicher Nutzung führt zur Sperrung des Kontos, zur Einbehaltung von Gewinnen und im Wiederholungsfall zur dauerhaften Aussperrung von unserer Plattform. Bei Hinweisen auf strafbare Handlungen behalten wir uns vor, die zuständigen Behörden einzuschalten.

Zu den untersagten Handlungen zählen insbesondere der Einsatz von Software, Bots oder Skripten, die automatisierte Spielzüge erzeugen, das Ausnutzen technischer Fehler oder fehlerhafter Quoten, das Errichten mehrerer Konten zur Bonuserschleichung sowie jede Absprache mit anderen Spielern zum Nachteil der Plattform. Auch der Versuch einer Rückbuchung bereits getätigter Einzahlungen über die Zahlungsdienstleister gilt als schwerwiegender Verstoß.

Ebenfalls unzulässig ist die Nutzung von VPN-Diensten, Proxys oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Standorts, um Zugriff aus eingeschränkten Rechtsgebieten zu erlangen. Erscheint eine Spielsitzung aus einem eingeschränkten Land, dürfen wir die Sitzung beenden, Gewinne einziehen und das Konto schließen.

• Keine Mehrfachkonten und keine Konten im Namen Dritter.
• Keine automatisierten Spielwerkzeuge, Bots oder Exploit-Software.
• Keine Rückbuchungen, Kartenmissbrauch oder Zahlungsbetrug.
• Keine Umgehung von Ländereinschränkungen über VPN oder Proxy.
• Keine Absprachen mit anderen Spielern oder Mitarbeitern.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Ihre Grenzen, unsere Pflichten

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Sie können in Ihrem Konto jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen oder anpassen. Zusätzlich bieten wir eine Auszeit für einen festen Zeitraum sowie eine dauerhafte Selbstsperre an, die wir nach Eingang unverzüglich umsetzen. Eine Selbstsperre kann während der Laufzeit nicht vorzeitig aufgehoben werden, und wir löschen Sie in diesem Zeitraum auch aus unserem Werbeversand.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, etwa auffällige Einzahlungsmuster oder Hinweise Dritter, werden wir Sie darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote nennen. Wir sind verpflichtet, derartige Anzeichen ernst zu nehmen und können Spielfunktionen vorübergehend einschränken. Hilfe finden Sie unter anderem bei der BZgA auf check-dein-spiel.de sowie telefonisch unter der kostenlosen Nummer 0800 1 37 27 00.

• Einzahlungs- und Verlustlimits jederzeit in den Kontoeinstellungen aktivierbar.
• Reality-Checks als Erinnerung nach wählbarer Spieldauer.
• Auszeit für einen definierten Zeitraum ohne Zugang zum Konto.
• Dauerhafte Selbstsperre mit sofortiger Wirkung und Werbestopp.

Kontoschließung, Beschwerden und Recht

So erreichen Sie uns bei Problemen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen, sofern keine offenen Umsatzanforderungen bestehen. Eine Nachricht an unseren Support per Live-Chat oder E-Mail an [email protected] genügt. Restguthaben wird nach abgeschlossener Verifizierung auf die von Ihnen gewählte Auszahlungsmethode überwiesen. Wir können ein Konto ebenfalls kündigen, insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder bei gesetzlichen Anforderungen.

Sind Sie mit einer Entscheidung oder einer Auszahlung unzufrieden, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Support, der Ihre Beschwerde dokumentiert und in der Regel innerhalb weniger Tage beantwortet. Führt das nicht zu einer Lösung, können Sie sich an die Streitschlichtungsstelle der Malta Gaming Authority wenden, da wir unter der Lizenz MGA/B2C/394/2024 betrieben werden. Auf diese Bedingungen findet maltesisches Recht Anwendung.

Unsere Plattform wird von der Bombastic Gaming Ltd. mit Sitz in Malta betrieben, gegründet 2024. Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Fristen des anwendbaren Rechts, soweit nichts Abweichendes geregelt ist.

• 1. Beschwerde per Live-Chat oder an [email protected] einreichen.
• 2. Unsere Mannschaft prüft den Fall und antwortet schriftlich.
• 3. Bleibt die Streitigkeit offen, steht der Schlichtungsweg der MGA offen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, behördlichen Vorgaben oder technischen Änderungen der Plattform. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis nach der Anmeldung an. Die neue Fassung wird mit einem Hinweis auf der Seite datumsmäßig gekennzeichnet.

Widersprechen Sie der Änderung nicht innerhalb der Frist, gilt sie als angenommen. Möchten Sie ihr nicht zustimmen, schließen Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten; für Sie entstehen daraus keine Nachteile, und offenes Guthaben wird Ihnen ausgezahlt. Änderungen, die ausschließlich zu Ihren Gunsten wirken, treten ohne Ankündigungsfrist in Kraft.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen für mein Konto?

Mit der Bestätigung der Registrierung oder spätestens mit der ersten Nutzung unserer Plattform. Wenn Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto jederzeit schließen.

Warum muss ich meine Identität nachweisen?

Unsere Lizenz verpflichtet uns zur Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung. Sie reichen dazu einen Ausweis, einen Adressnachweis und bei Bedarf einen Zahlungsmethodennachweis ein; die Prüfung dauert meist unter 24 Stunden.

Was passiert mit Bonusguthaben nach Ablauf der Frist?

Nicht umgesetztes Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne verfallen mit dem Ende der Aktionsfrist. Alle Details stehen in den Bedingungen des jeweiligen Angebots.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Wenden Sie sich an unseren Support oder nutzen Sie die Funktion in Ihren Kontoeinstellungen. Eine Selbstsperre wird sofort wirksam, kann nicht vorzeitig aufgehoben werden und stoppt parallel den Werbeversand.

An wen wende ich mich bei einer Beschwerde?

Zuerst an unseren Support unter [email protected]. Führt das zu keiner Einigung, können Sie die Streitschlichtungsstelle der Malta Gaming Authority einschalten.